Показать сообщение отдельно
Старый 06.11.2019, 17:04   #185
mavericZ
Новичок

Информация недоступна.
По умолчанию Re: Вопросы по работе с обращениями граждан и регистрацией в сэд

Цитата:
Сообщение от Ромсан Посмотреть сообщение
Форумчане, кто близок к этой теме - подскажите. В ответе по 59 ФЗ гражданину, сотрудник (с умыслом или без такового) допустил искажение фамилии обратившегося, и в "шапке" ответа не написал слово "Уважаемый", а написал просто имя и отчество... Чем регламентируется ответственность за эти два момента, с конкретикой если можно
В Инструкции СК России, например, указано так:
В переписке с гражданами допускается нейтральный тон обращения без прилагательного, выражающего уважение, либо изложение текста ответа (письма) без обращения.
mavericZ вне форума   Цитировать выделенный текст Ответить с цитированием