Цитата:
Сообщение от Ромсан
Форумчане, кто близок к этой теме - подскажите. В ответе по 59 ФЗ гражданину, сотрудник (с умыслом или без такового) допустил искажение фамилии обратившегося, и в "шапке" ответа не написал слово "Уважаемый", а написал просто имя и отчество... Чем регламентируется ответственность за эти два момента, с конкретикой если можно
|
В Инструкции СК России, например, указано так:
В переписке с гражданами допускается нейтральный тон обращения без прилагательного, выражающего уважение, либо изложение текста ответа (письма) без обращения.