"Горячие" телефоны Москвы

[км ур]

В столице существует множество организаций и всевозможных служб, которые призваны помогать людям. Но как узнать, куда, когда и по каким вопросам можно обращаться? "РГ-Неделя" составила список "горячих" и справочных телефонов, по которым ответственные сотрудники должны предоставлять горожанам необходимую информацию, консультировать, оказывать помощь и под держку.
Службы экстренной помощи

01 - пожарная охрана
02 - милиция
03 - скорая медицинская помощь
04 - "Мосгаз"
051 - Московская служба психологической помощи населению (многоканальный круглосуточный телефон доверия)
(495) 937-99-11 - служба спасения
(495) 261-35-42, (495) 261-63-66 - водопровод, канализация (аварии на городских подземных коммуникациях)
(495) 688-22-52 - бюро регистрации несчастных случаев
Экстренные звонки с мобильного

МТС

010 - пожарная охрана
020 - милиция
030 - "скорая помощь"
"Билайн"

001 - пожарная охрана
002 - милиция
003 - "скорая помощь"
"Мегафон"

112 - единый номер для чрезвычайных ситуаций. (Звонить можно даже при минусовом балансе и неактивной SIM-карте, для всех операторов.)

[км ур]

ГОРЯЧИЕ ТЕЛЕФОНЫ МОСКВЫ

Правительство Москвы
125032, ул. Тверская, д. 13; 121205, ул. Новый Арбат, д. 36/9
Юрий Лужков - мэр Москвы

Подразделение N телефона, время работы На что жаловаться
Единая справочно-информационная служба (495) 777-77-77 информация о телефонах любых служб мэрии и графике работы столичного правительства
Горячая линия (495) 957-04-44 прямая связь с жителями города


Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции
125009, Никитский пер., д. 5 Глава - Владимир Ресин

Подразделение N телефона, время работы На что жаловаться
Единая справочно-информационная служба (495) 777-77-77 информация о телефонах любых служб мэрии и графике работы столичного правительства
Горячая линия (495) 957-04-44 прямая связь с жителями города



Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции
125009, Никитский пер., д. 5 Глава - Владимир Ресин

Горячие линии (495) 699-41-47 (пн.-чт.: 9.00-16.00; пт.: 9.00-15.00) строительство вблизи жилых домов и шум от строительных работ в ночное время
(495) 699-41-47 (по раб. дням: 9.00-18.00, в выходные и праздники: автоответчик) точечная застройка территорий
(495) 202-87-07 (пн-чт.: 10.00-18.00; пт.: 10.00-17.00) реализация городской программы "Народный гараж"
(495) 681-05-49, (495) 681-73-67 (круглосуточно) проблемы с водо-, электро- и теплоснабжением

Мосжилинспекция (495) 681-21-45, (495) 681-20-54 (пн.-пт.: 10.00-17.00; сб.: 10.00-16.00) протечки кровли в жилых домах, содержание подъездов и жилищного фонда

[км ур]

Горячие линии Мосжилинспекции по округам содержание и эксплуатация жилых домов
ЦАО (499) 073-03-92 (пн. - чт.: 09.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
САО (499) 158-13-34 (пн. -чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
СВАО (495) 656-67-54 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
ВАО (495) 268-38-35 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
ЮВАО (499) 784-92-13 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
ЮАО (499) 619-63-05 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
ЮЗАО (495) 310-51-27 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
ЗАО (495) 416-60-20 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
СЗАО (499) 192-98-17 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
Зеленоград (495) 532-35-33 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 10.00-17.00)
Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) (495) 912-13-61 (пн.-чт.: 9.00-18.00, пт.: 9.00-17.00) благоустройство внутридворовых территорий
(495) 912-50-41 (пн.-пт.: 9.00-18.00) некачественное дорожное покрытие, ямы, трещины, отсутствие разметки на дорогах

(495) 675-60-46 (пн.-пт.: 9.00-18.00) плохое освещение на улицах и в подземных пешеходных переходах
"МосгорЕИРЦ" (495) 961-33-28, абонент "ЕИРЦ" (ежедневно, круглосуточно) оплата жилищно-коммунальных услуг и качество работы расчетных центров города

Департамент жилищной политики и жилищного фонда
125009, Газетный пер., д. 1/12
Руководитель - Петр Сапрыкин

горячие линии (495) 290-39-60 (пн.-пт.: 9.00-17.00) консультации по улучшению жилищных условий
(495) 629-47-17, (495) 629-69-50 консультации по реализации программы "Молодой семье - доступное жилье"

Департамент социальной защиты населения
119002, ул. Арбат, 16, стр. 1
Руководитель - Владимир Петросян

Горячие линии 291-34-78 (круглосуточно) денежные выплаты, реализация льгот
727-31-56 профилактика безнадзорности несовершеннолетних и социальное обслуживание семей с детьми
207-26-89 оказание социальной помощи бездомным гражданам
290-52-76 (каждый понедельник с 15.00 до 18.00) на линии - глава департамента или его заместители - любые проблемы, связанные с соцподдержкой граждан

[км ур]

Организации соцзащиты населения (по округам): ЦАО: (499) 763-18-39 консультации по вопросам социального обслуживания населения

САО: (495) 900-42-33

СВАО: (495) 184-42-66

ВАО: (495) 963-01-75

ЮВАО: (495) 345-74-01

ЮАО: (495) 675-61-73

ЮЗАО: (495) 718-00-22

ЗАО: (495) 133-86-42

СЗАО: (499) 195-95-09

Зеленоград: (495) 535-09-61


Департамент семейной и молодежной политики
129090, пр. Мира, 20, корп. 1
Руководитель - Людмила Гусева

Горячая линия 8499-722-07-26 (круглосуточно) консультации по проблемам семьи и детства

Приемная по вопросам семьи и детства - ул. Таганская, 40/42 912-32-56, 912-38-81,
912-32-41 прием заявлений о назначении единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью
Филиал приемной в Зеленограде
531-05-70

[км ур]

Департамент образования
105318, Семеновская пл., 4
Руководитель - Ольга Ларионова

Телефон доверия 366-70-94 (по раб. дням: 10.00-18.00) работа образовательных учреждений
Горячая линия 366-68-50 поборы в школах и детсадах


Отделение Пенсионного фонда по Москве и Московской области
119602, ул. Академика Анохина, 20а

Приемная 651-37-03; 786-21-98 вопросы пенсионного обеспечения граждан


Уполномоченный по правам ребенка в городе Москве
119019, ул. Новый Арбат, 15

Приемная 957-05-85 нарушение прав ребенка


Департамент транспорта и связи города
119019, ул. Новый Арбат, 15
Руководитель - Леонид Липсиц

Горячие линии (495) 957-05-47 (9.00-18.00 по раб. дням) работа общественного транспорта
(495) 688-03-25 работа метрополитена
(495) 924-01-24 (9.00-18.00 по раб. дням) предоставление льгот на проезд в городском общественном транспорте
(495) 266-93-60, (495) 266-01-53 предоставление льгот на поезда дальнего следования и пригородные электрички
(495) 924-01-24 (круглосуточно) эвакуация автомобилей
(495) 208-47-32 жалобы на незаконные действия сотрудников ГИБДД
(495) 609-21-55, (495) 609-21-98 жалобы на неправомочные действия со стороны работников муниципальных служб

Департамент земельных ресурсов
115054, ул. Бахрушина, д. 20
Руководитель - Виктор Дамурчиев

Приемная (495) 959-09-62 (каждый второй четверг месяца: 10.00-17.00) проблемы, связанные с владением или пользованием землей в столице

[км ур]

Департамент природопользования и охраны окружающей среды
121019, ул. Новый Арбат, стр. 11, корп. 1
Руководитель - Леонид Бочин

Горячие линии (495) 605-85-62 (круглосуточно, ежедневно) нарушения экологического законодательства

(495) 205-85-62 (круглосуточно) качество моторного топлива

Департамент потребительского рынка и услуг
125009, ул. Тверская, д. 19, стр. 2
Руководитель - Владимир Малышков

Горячие телефоны (495) 694-48-52 (пн.-чт.: 9.00-18.00, пт.: 9.00-16.45) нарушения в области торговли

(495) 625-49-59,(495) 625-43-23 защита прав потребителей
(495) 264-14-34 нарушения правил торговли арбузами и дынями

Департамент экономической политики и развития
125032, Вознесенский пер., д. 21
Руководитель - Марина Оглоблина

Приемная (495) 921-45-91 (ежедневно: 9.00-20.00) получение и обслуживание социальных карт москвича


Департамент здравоохранения
127006, Оружейный переулок, д. 43
Руководитель - Андрей Сельцовский

Горячие линии (495) 251-14-55, 251-83-00 круглосуточно) по вопросам реализации приоритетного национального проекта "Здоровье"
(495) 611-53-55 жалобы на работу медицинских учреждений, вопросы, связанные с заболеваниями и здравоохранением
(495) 507-47-55 лекарственное обеспечение льготных категорий граждан
(495) 445-57-66, (495) 445-01-02, (495) 445-02-13 справка о госпитализации больных
(495) 625-31-01 психиатрическая помощь
(495) 699-61-28 глазная "скорая помощь"
(495) 237-19-71 глазная "скорая помощь" (детская)
(499) 126-04-51 помощь при алкогольной и наркотической зависимости
(495) 421-55-55 консультации по вопросам наркомании, ВИЧ/СПИДа
(495) 366-62-38 консультации по вопросам профилактики и борьбы со СПИДом
Горячие линии (по округам) (все телефоны круглосуточные) Консультация по медицинскому обслуживанию
ЦАО (495) 959-38-86
САО (495) 946-11-09
СВАО (495) 610-31-04
ВАО (495) 368-02-11
ЮВАО (495) 177-22-00
ЮАО (495) 318-00-11
ЮЗАО (495) 124-45-47
ЗАО (495) 435-03-97
СЗАО (499) 491-87-74
Зеленоград (495) 535-54-49

[км ур]

Префектуры

окружные службы

Консультации по работе окружных служб и деятельности префектур.

ЦАО - 777-28-00 (ежедневно, кроме субботы и воскресенья: 9.00-18.00)
САО - 777-28-01 (ежедневно, кроме субботы и воскресенья: 9.00-18.00)
СВАО - 777-28-02 (ежедневно, кроме субботы и воскресенья: 9.00-18.00)
ВАО - 777-28-03 (ежедневно, кроме субботы и воскресенья: 9.00-18.00)
ЮВАО - 777-28-04 (ежедневно, кроме субботы и воскресенья: 9.00-18.00)
ЮАО - 777-28-05 (ежедневно, кроме субботы и воскресенья: 9.00-18.00)
ЮЗАО - 777-28-06 (ежедневно, кроме субботы и воскресенья: 9.00-18.00)
ЗАО - 777-28-07 (ежедневно, кроме субботы и воскресенья: 9.00-18.00)
СЗАО - 777-28-08 (ежедневно, кроме субботы и воскресенья: 9.00-18.00)
Зеленоград - 777-28-09 (ежедневно, кроме субботы и воскресенья: 9.00-18.00)

[км ур]

Транспорт

Аэропорты

Быково
(495) 558-49-33

Внуково
(495) 436-28-13

Домодедово
(495) 933-66-66

Шереметьево-1, 2
(495) 232-65-65

Автовокзалы

Единая справочная
(495) 468-04-00

Речные вокзалы

Северный вокзал
(495) 626-91-80

Южный вокзал
(499) 618-08-11

Поезда

Центральная справочная
(495) 266-93-33

заказ ж/д билетов
(495) 262-96-05

Железнодорожные вокзалы:

Белорусский
(495) 266-03-00

Казанский
(499) 264-65-56 (пригородные),
(495) 266-23-00

Киевский
(499) 240-70-71

Курский
(495) 266-53-10

Ленинградский
(495) 262-91-43

Павелецкий
(495) 950-37-00

Рижский
(495) 631-15-88

Савеловский
(495) 266-81-00

Ярославский
(495) 266-63-00

[км ур]

поехали

(495) 743-00-00 - городская объединенная служба заказа такси
009 - как проехать в Москве (платная)

полетели

(495) 504-03-26 - заказ и бронирование авиабилетов на самолеты по всем направлениям.




--------------------------------------------------------------------------------



Полезные номера

справки

09 - городская телефонная справочная
8-190, 8-191 - международная справка по телефонным номерам
(495) 500-55-09 или 8 (гудок) 800-505-55-09 - бесплатная телефонная справочная
(495) 627-05-61 - наличие лекарств в аптеках
(495) 622-20-85 - о забытых в метро вещах
100 - служба точного времени
(499) 978-28-20 - центральное адресное бюро

связь

07 - справочная международной и междугородной связи
06/(495) 504-45-37 - телеграмма по телефону

добро пожаловаться

(495) 938-19-65 - общество защиты прав водителей
(495) 628-25-06 - Союз комитетов солдатских матерей России
(495) 951-49-20 - консультации по призывам на срочную службу
(495) 957-61-76 - жалобы на действия сотрудников налоговых инспекций
(495) 238-64-00 - нарушения правил оформления временной и постоянной регистрации, гражданства РФ, разрешения на трудовую деятельность для иностранных граждан, получения паспортов

(495) 938-19-65 - общество защиты прав водителей(495) 628-25-06 - Союз комитетов солдатских матерей России(495) 951-49-20 - консультации по призывам на срочную службу(495) 957-61-76 - жалобы на действия сотрудников налоговых инспекций(495) 238-64-00 - нарушения правил оформления временной и постоянной регистрации, гражданства РФ, разрешения на трудовую деятельность для иностранных граждан, получения паспортов

[км ур]

Работа

(495) 995-55-99 - справочная по трудоустройству
(495) 190-53-42, (495) 190-16-05, (495) 158-03-91 - служба трудоустройства молодежи "Перспектива"

Отдых

(495) 626-46-46 - справочная по туризму (бесплатно)

Право

(495) 401-90-11 - центр временного содержания несовершеннолетних правонарушителей
(495) 310-52-25 - Московская коллегия адвокатов

Помощь

(495) 935-00-12 - Всероссийское общество инвалидов
(495) 255-67-04 - Всероссийское общество инвалидов-глухих
(495) 628-13-74 - Всероссийское общество инвалидов-слепых
(495) 915-00-48 - Фонд помощи инвалидам
(495) 932-21-90, (495) 932-21-80 - пошив обуви для инвалидов
(495) 324-43-17 - Хоспис для детей
(495) 245-41-06 - Хоспис 1-й Московский

(495) 935-00-12 - Всероссийское общество инвалидов(495) 255-67-04 - Всероссийское общество инвалидов-глухих(495) 628-13-74 - Всероссийское общество инвалидов-слепых(495) 915-00-48 - Фонд помощи инвалидам(495) 932-21-90, (495) 932-21-80 - пошив обуви для инвалидов(495) 324-43-17 - Хоспис для детей(495) 245-41-06 - Хоспис 1-й Московский Животные

(495) 975-92-40 - справочная по ветеринарным лечебницам
(495) 792-85-07 - ветеринарная помощь на дому
(495) 707-18-37 - городская бригада защиты животных, учет всех потерявшихся и найденных собак (бесплатная картотека)

http://www.rg.ru/2008/04/24/telefony.html

км ур,
Огромное Благодарю!

[км ур]

всегда пожайлуста